Hotel in zona Casal Monastero, Roma

"La struttura si trova in una posizione ottima: di fronte la stazione di Termini. Quindi facilmente raggiungibile. La struttura è davvero ben tenuta ed il personale è molto gentile. La camera era decisamente pulita. Consigliata!"

"Stanca ben climatizzata. Personale della recption professionale e disponibile. L'area esterna è poca sicura, forse l'hotel dovrebbe doatrsi di telecamere esterne per garantire maggiore sicurezza agli ospiti."

"Ottima camera pulita colazione cena ottime consigliato"

"Struttura pulita, piena di ragazzi, molte attività, ottima per fermarsi con i figli per qualche giorno. Cucina attrezzata con un bel patio esterno, le camere tutto sommato confortevoli. Per essere a Roma ottimi prezzi. Consigliato per la categoria"

"Personale disponibile, pulizia eccellente, struttura posizionata strategicamente in prossimità della stazione Termini."

"Sempre splendido"

"Tutto bene"

"Molto comodo come posizione rispetto alla stazione. Camere un pò rumorose per il via vai di turisti, ma corrette nel prezzo."

"Colazione top sia per varietà che per gentilezza e professionalità dello staff di sala. Sono state apportate innovazioni positive, come l'erogatore di acqua nella hall, pratico ed ecologico. Unica nota negativa il mancato riassetto della nostra camera benché fossimo usciti dalle9 del mattino. Al nostro rientro alle14 lo segnalo alla receptionist, la quale mi rassicura sul fatto che si dà priorità alle partenze ma anche la nostra camera sarebbe stata poi sistemata:10 minuti dopo infatti bussa l'addetto alle pulizie, noi chiediamo solo 15 minuti per cambiarci perché poi saremmo nuovamente usciti ma ci viene risposto che loro hanno degli orari. Mi chiedo, dunque questi orari sono tassativamente tra le14 e le14.20 quando un cliente rientra un attimo per cambiarsi? Infatti al nostro ritorno, ore19, la camera non era stata sistemata.Torno dalla receptionist (costei meno giovane dell' altra e ahimè meno cortese) che mi risponde che "evidentemente" avevamo lasciato il cartello non disturbare (cosa ovviamente non vera). Specifico che avevo già segnalato alla receptionist del turno precedente, la signora risponde che non le risulta ma se mi occorrono gli asciugamani può fornirmeli. Io non nascondo la mia insoddisfazione e a quel punto un altro membro dello staff ci viene inviato per un rapido riassetto per cui dobbiamo,nostro malgrado, temporaneamente uscire. Un disguido può accadere ma si dovrebbe cercare risolvere, è stato sgradevole dover insistere per avere un servizio basilare."